1. Controlador de dados
Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril
de 2016, relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados
dados pessoais (RGPD) e Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e
Garantia dos direitos digitais (LOPDGDD), informamos-lhe:
- Responsável: ENERGESTICS SYSTEMS S.L.
- NIF: B-22826705
- Endereço: Rua Maria de Molina, 39, 4º andar, 28006 Madrid, Espanha
- E-mail: info@energestics.com
2. Dados pessoais que processamos
A ENERGESTICS poderá coletar e processar os seguintes dados pessoais dos usuários.:
- Dados de identificação: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone
- Dados profissionais: Empresa, cargo ou função
- Dados de navegação: Endereço IP, informações do navegador, páginas visitadas, tempo de navegação
- Dados fornecidos voluntariamente: Informações incluídas em formulários de contato ou consultas
3. Objetivo do Tratamento
Os dados pessoais que você fornecer serão processados para os seguintes fins.:
3.1. Gestão de Consultas e Contatos
- Responder a pedidos de informação ou dúvidas enviadas através do formulário de contacto.
- Fornecer informações sobre nossos serviços e soluções.
- Gerenciar o relacionamento comercial com clientes potenciais e atuais.
3.2. Melhoria de serviço
- Analisar a utilização do site para melhorar os nossos serviços
- Personalize a experiência do utilizador na nossa plataforma
- Realizar estudos estatísticos e análises de tendências
3.3. Comunicações comerciais (com consentimento prévio)
- Envie informações sobre os produtos, serviços e novidades da ENERGESTICS
- Enviar newsletters e comunicações relacionadas com o setor energético
4. Fundamento jurídico para o processamento
O tratamento dos seus dados pessoais assenta nos seguintes fundamentos jurídicos:
- Consentimento da parte interessada: Para o envio de comunicações comerciais e newsletters.
- Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e analisar a utilização do site
- Execução de contrato: Para a gestão de serviços contratados
- Cumprimento das obrigações legais: Para cumprimento das normas fiscais, contabilísticas e administrativas
5. Destinatários de dados
Os seus dados pessoais não serão transferidos para terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Quando existe uma obrigação legal
- Aos prestadores de serviços necessários para a prestação dos nossos serviços (alojamento, serviços de e-mail, plataformas de análise), que atuarão como processadores de dados sob contrato
- Com o seu consentimento expresso para fins específicos
6. Transferências Internacionais
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu.
Nestes casos, a ENERGESTICS garante que tais transferências cumprem as salvaguardas adequadas
estabelecidas no RGPD, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou
certificados de adequação.
7. Período de armazenamento
Os dados pessoais serão conservados durante os seguintes períodos:
- Informações de contacto e dúvidas: Enquanto a relação comercial persistir ou até que solicite o seu término
- Informações de pagamento: Durante o período legalmente estabelecido (mínimo de 6 anos)
- Dados de cookies: Conforme estabelecido no nosso Política de Cookies
Após o término da relação, os seus dados serão bloqueados durante o prazo de prescrição para quaisquer potenciais reclamações.
responsabilidades legais, após o que serão eliminados em segurança.
8. Direitos do utilizador
Em conformidade com o RGPD e a LOPDGDD, os utilizadores têm o direito de:
- Direito de acesso: Obtenha informações sobre quais os dados pessoais que estamos a tratar.
- Direito à retificação: Solicite a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Direito ao apagamento: Solicite a eliminação dos seus dados pessoais quando estes já não forem necessários.
- Direito de oposição: Oponha-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
- Direito à restrição do tratamento: Solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias.
- Direito à portabilidade: Receba os seus dados num formato estruturado e de utilização comum.
- Direito de retirar o consentimento: Retire o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através de:
- E-mail: info@energestics.com
- Endereço postal: Calle Maria de Molina, 39 Piso 4, 28006 Madrid, Espanha
Informamos ainda que tem o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola para
Agência de Proteção de Dados (AEPD) se acredita que o tratamento dos seus dados pessoais viola os regulamentos
atual. Pode fazer isso através do site deles.: www.aepd.es
9. Segurança de dados
A ENERGESTICS adotou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos
dados pessoais e impedir a sua alteração, perda, tratamento não autorizado ou acesso, tendo em conta
tem em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos envolvidos.
expor.
Entre as medidas de segurança implementadas estão:
- Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
- Firewalls e sistemas de deteção de intrusão
- Controlos de acesso e autenticação robustos
- Backups regulares
- Políticas de segurança e formação de pessoal
10. Menores
Os serviços da ENERGESTICS são dirigidos a profissionais e empresas do setor energético
recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 14 anos. Se tomar conhecimento
de que uma criança com menos de 14 anos está a ser investigada, contacte-nos imediatamente
O menor forneceu dados pessoais sem o consentimento dos pais ou tutores
por favor, contacte-nos para que possamos remover essas informações..
11. Atualizações da Política de Privacidade
A ENERGESTICS reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade para a adaptar às suas necessidades
esenvolvimentos legislativos ou jurisprudenciais, ou alterações nas nossas práticas de tratamento. Qualquer
quaisquer alterações serão comunicadas previamente neste mesmo site, indicando a data.
da última atualização.
12. Contato
Para quaisquer dúvidas ou questões relativas à nossa Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados, por favor contacte-nos
para assuntos pessoais, pode entrar em contacto connosco: