1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril
de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos:
- Responsable: ENERGESTICS SYSTEMS S.L.
- NIF: B-22826705
- Dirección: Calle Maria de Molina, 39 Planta 4, 28006 Madrid, Spain
- Email: info@energestics.com
2. Datos Personales que Tratamos
ENERGESTICS puede recopilar y tratar los siguientes datos personales de los usuarios:
- Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos profesionales: Empresa, cargo o puesto de trabajo
- Datos de navegación: Dirección IP, información del navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación
- Datos proporcionados voluntariamente: Información incluida en formularios de contacto o consultas
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que nos proporcione serán tratados con las siguientes finalidades:
3.1. Gestión de Consultas y Contacto
- Responder a las solicitudes de información o consultas realizadas a través del formulario de contacto
- Proporcionar información sobre nuestros servicios y soluciones
- Gestionar la relación comercial con clientes potenciales y actuales
3.2. Mejora de Servicios
- Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios
- Personalizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma
- Realizar estudios estadísticos y análisis de tendencias
3.3. Comunicaciones Comerciales (con consentimiento previo)
- Enviar información sobre productos, servicios y novedades de ENERGESTICS
- Remitir newsletters y comunicaciones relacionadas con el sector energético
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis del uso del sitio web
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de servicios contratados
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para el cumplimiento de la normativa fiscal, contable y administrativa
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista una obligación legal
- A proveedores de servicios necesarios para la prestación de nuestros servicios (hosting, servicios de email, plataformas de análisis), que actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato
- Con su consentimiento expreso para finalidades específicas
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En tales casos, ENERGESTICS garantiza que dichas transferencias cumplen con las garantías adecuadas
establecidas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o
certificaciones de adecuación.
7. Plazo de Conservación
Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:
- Datos de contacto y consultas: Mientras persista la relación comercial o hasta que solicite su supresión
- Datos de facturación: Durante el plazo legalmente establecido (mínimo 6 años)
- Datos de cookies: Según lo establecido en nuestra Política de Cookies
Una vez finalizada la relación, sus datos serán bloqueados durante el plazo de prescripción de posibles
responsabilidades legales, tras lo cual serán eliminados de forma segura.
8. Derechos del Usuario
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, los usuarios tienen derecho a:
- Derecho de acceso: Obtener información sobre qué datos personales estamos tratando
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y comúnmente utilizado
- Derecho a revocar el consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
- Email: info@energestics.com
- Dirección postal: Calle Maria de Molina, 39 Floor 4, 28006 Madrid, Spain
Asimismo, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de
Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa
vigente. Puede hacerlo a través de su sitio web: www.aepd.es
9. Seguridad de los Datos
ENERGESTICS ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de
los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en
cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están
expuestos.
Entre las medidas de seguridad implementadas se encuentran:
- Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Controles de acceso y autenticación robustos
- Copias de seguridad regulares
- Políticas de seguridad y formación del personal
10. Menores de Edad
Los servicios de ENERGESTICS están dirigidos a profesionales y empresas del sector energético. No
recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un
menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, por favor
contacte con nosotros para que podamos eliminar dicha información.
11. Actualizaciones de la Política de Privacidad
ENERGESTICS se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a
novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas de tratamiento. Cualquier
modificación será comunicada con la debida antelación en esta misma página web, indicando la fecha
de la última actualización.
12. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos
personales, puede contactarnos: